Privacy Policy

Name and address of responsible person within the meaning of GDPR:

BENTELER International Aktiengesellschaft is the holding company of the

BENTELER Group. You may also contact one of our local entities. You can

find a list of all European companies here

BENTELER International AG

Schillerstraße 25-27

5020 Salzburg


Phone: +43 662 2283-0


Data protection officer

Group Data Protection Officer


Elsener Straße 95

33102 Paderborn


Phone: +49 5254 81-0


Collection and processing of your personal data

When you visit our websites, we store different information about browser

and operating system you use, date and time of your visit, the access

result (if you were able to access this side or received an error), the

search terms you may have entered, the functions of the website you used,

the website from which you accessed our side as well as the website you

visit after you leave our website by clicking on links on our website.

This data is used for statistical information to improve our internet

presence and adapt it to your needs.

For security reasons we also store your IP-address and internet service

provider to prevent and detect potential attacks on our website or any

attempts of fraudulent activities.

Other personal information is only processed if you provide this data to

us, e.g. via contact form, and is solely used for the intended purpose.

All collected data are only used within affiliated companies of the

BENTELER group and will never been given to third parties without your

explicit consent.

Analysis of usage data and use of analysis tool

The BENTELER Group uses the following tools to analyze your activity on our


  • Google Analytics, a web analysis service of Google Inc. (“Google”), to evaluate the use of this website. Google is certified according to the EU-U.S. Privacy Shield. The certificate can be found at
    The operating mode “Universal Analytics” is used to assign data, sessions and interactions cross-device to a pseudonymous user ID and thus to investigate the activities of a user on different devices.
    Google Analytics uses so termed "cookies", text files that are stored on your computer and enable analysis of your use of the website. The information generated by the cookie about your use of this website is usually transferred to a Google server in the US and stored there.
    • Protection of your personal data
      The IP anonymization feature has been activated for Google Analytics to protect your personal data, ensuring that no connection to a particular user can be established. Your IP will be abbreviated by Google within the member states of the European Union or in other states that are members of the European Economic Area before being sent to a server. Only in exceptional cases the full IP-address will be transferred to a server in the US and abbreviated there.
    • Purpose of processing
      As assigned by the responsible, Google will use this information in order to evaluate your use of the website, to collate reports on website activities and to provide further services to the website manager related to use of the website and of the Internet.
      Reports are compiled for BENTELER on your website activity so as to be able to adapt the Internet site to your needs.
    • Duration of data storing
      After 14 months, the data sent by us and linked to cookies, user IDs (eg user IDs) or advertising IDs will be automatically deleted. The deletion of data whose retention period has been reached is done automatically once a month.
    • Objection to tracking web analysis (opt out)
      You can prevent the storage of all cookies through the relevant adjustment of your browser software. However, please be advised that in such a case you might not be able to use all functions of this and of other websites to the full extent. In addition, you can prevent transmission of the data generated by the cookie related to the use of the website (including your IP address) to Google as well as the processing of these data by Google by downloading and installing the browser plugin retrievable under the following link:
      You can refuse the use of Google Analytics by clicking on the following link. An opt-out cookie will be set on the computer, which prevents the future collection of your data when visiting this website:
      Disable Google Analytics
    • Use of the advertising functions of Google Analytics
      Functions by Google Analytics which support interest-based advertising and advertising on the basis of surfing behavior of users are used on this website in addition to the standard configuration by Google Analytics. In this context, Google Analytics uses a third party provider cookie from DoubleClick for evaluating data on the surfing behavior of users on different websites. Using these data, statistical statements can be made regarding demographical data and areas of interest of the website users.
      You are expressly advised that we are unable to access any data on the individual user and the statistical data we use cannot be traced to any specific user.
      Some of our website visitors will have our advertisement displayed on other websites after their visit. This type of advertisement is called remarketing or retargeting. If you object to the placement of these ads you are advised to use one of the possibilities mentioned above for deactivation of the website tracking by website users. Google also offers the possibility of independent management of cookies for setting your own advertising preferences:
    • Further information
      For further information about Google Analytics Terms of Service and Privacy, please visit or rather under

  • You Tube
    For the inclusion of videos on our website, we use the provider YouTube. YouTube is operated by YouTube LLC, headquartered at 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube is represented by Google Inc., located at 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
    As soon as you visit our website with a YouTube plug-in, you will be connected to the servers of YouTube. In the process, the YouTube server is informed about which special page of our internet presence you visited. If you are also logged in to your YouTube account, YouTube would allow you to associate your browsing experience directly with your personal profile. You can eliminate this possibility of assignment if you log out of your account with all your mobile devices beforehand. For more information about YouTube's collection and use of your data, please read the privacy policy at

Transfer of personal data to third parties; social plug-ins

BENTELER use social plug-ins on our websites from social networks like

Facebook, Twitter and LinkedIn. When you visit our websites the social

network plug-ins are deactivated, therefore no data is transmitted to the

network. If you want to use one of the networks, you have to clock on the

respective plugin to establish a connection. If you have user account on

those networks and you are logged in when you visit our website, the

network can associate you’re your visit with your user account. To avoid

this, please log out before you visit our website.

When you activate a social plug-in, the network transfers the available

content to your browser, which integrates it into our websites. In this

situation, data transmissions can also take place that are initiated and

controlled by the respective social network. The data transaction taking

place between your system and the social network is only governed by the

privacy policy of the respective network.

As long as you do not delete or deactivate cookies, the social plug-in

remains active.

BENTELER itself will never transfer your personal data to third parties

without your knowledge and consent.

Contact with BENTELER (Contact form or e-mail)

If you contact us via contact form or via E-Mail we will safe your data for

handling reasons or for follow-up question for six months. Those data are

only used within the BENTELER Group and will not be forwarded to any third


Data security and protection of your personal data

The BENTELER Group employs technical and organizational measures to protect

your personal data stored by us against accidental or willful manipulation

by unauthorized persons. Our security measures are continuously adapted to

the technical development.

Your personal information is only stored and used by the companies of the

BENTELER Group if you make it available to us. BENTELER will never

amalgamate website tracking or other non-personal data with data from other

sources without your explicit consent.

Please note that we cannot guarantee the confidentiality of sensitive

personal data which you send us via unencrypted e-mail or Internet

connection as against third parties.

Legal basis of data processing

Insofar as you have given us your consent for the processing of your

personal data, that consent is the legal basis for the processing (Art. 6

para. 1 letter a GDPR).

In addition, we process personal data for the purposes of safeguarding our

legitimate interests and the legitimate interests of third parties pursuant

to Art. 6 para. 1 letter f GDPR. Maintaining the functionality of our IT

systems, marketing our own products and services as well as documenting

business contacts as required by law are such legitimate interests.

In case of legal requirements we process also data based on Art. 6 para. 1

letter c GDPR.

Data processing by third parties

The BENTELER Group involves external service providers in the data

processing. BENTELER requires of these companies that the personal data

accumulated in the processing is used exclusively for the intended purpose,

and that adequate protection of the data is ensured in accordance with the

locally applicable data protection regulations. Contracts with external

providers will always fulfill the needs of Art. 28 of GDPR if there is

access or processing of personal data.

Your rights

Based on article 15 to 18 and 20 of GDPR you have the right of information,

correction, deletion, restriction, revocation and contradiction of your

personal data.

If you have consented to the processing of your personal data, you have the

right to revoke your consent at any time for future use. The legality of

processing before revocation remains unaffected. We may further process

such data pursuant to another applicable legal basis, e.g. for the

fulfilment of our legal obligations.

In accordance with the existing legal provisions, on request, the companies

of the BENTELER Group will inform you in writing whether and which of your

personal data is stored by us. If, despite our endeavors, incorrect

information of yours is stored by us, we will amend, block or delete this

on your request if there is no need for the fulfilment of other legal


Please contact our Group Data Protection Officer of BENTELER RV GmbH,

Elsener Straße 95, 33102 Paderborn, or send an email to:

If you believe that the processing of your personal data contravenes data

protection or that your data protection rights has been infringed in any

other way, according to Art. 77 of GDPR you may lodge a complaint with

competent data protection supervisory authority.

Questions and suggestions regarding data protection

If you have questions regarding the processing of your personal data



Verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması

Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, diğer bilgilerin yanı sıra, İnternet'teki varlığımızı geliştirmek için aşağıdaki istatistiksel bilgileri kullanırız:

  • Her bir web sitesinin ziyaretçi sayısı
  • İşletim sistemi ve kullanılan tarayıcı
  • İnternet sağlayıcısı, erişim tarihi ve saati

BENTELER Group, bu web sitesinin kullanımını değerlendirmek için Google Inc.'in ("Google") bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanır. “Universal Analytics” işletim modu kullanılır. Bu, takma adlı bir kullanıcı kimliğine veri, oturumlar ve cihazlar arası etkileşimler atamayı ve böylece bir kullanıcının farklı cihazlardaki faaliyetlerini araştırmayı mümkün kılar. İnternet sitesini ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabilmek amacıyla BENTELER için web sitenizdeki aktivitelerde raporlar derlenmektedir.

Google Analytics, bilgisayarınızda saklanan ve "çerez" olarak adlandırılan metin dosyalarını kullanır ve web sitesi kullanımınızın analizini sağlar. Bu web sitesini kullanımınızla ilgili olarak çerez tarafından oluşturulan bilgiler genellikle ABD'deki bir Google sunucusuna aktarılır ve burada saklanır.

Bu web sitesinin yöneticisi tarafından atanan bu bilgileri Google, web sitesi kullanımınızı değerlendirmek, web sitesi aktiviteleriyle ilgili raporları toplamak, web sitesi ve İnternet kullanımıyla ilgili olarak web sitesi yöneticisine daha fazla hizmet sunmak için kullanır.

Veri Depolama Süresi

14 ay sonra, tarafımızdan gönderilen ve çerezlere bağlanan veriler, kullanıcı kimlikleri (örn. kullanıcı kimlik bilgileri) veya reklam kimlikleri otomatik olarak silinir. Saklama süresine ulaşılan verilerin silinmesi ayda bir kez otomatik olarak yapılır.


Kişisel verilerinizin korunması

Kişisel verilerinizin korunması amacıyla Google Analytics için IP anonimleştirme özelliği etkinleştirilmiş ve belirli bir kullanıcıyla bağlantı kurulamaması sağlanmıştır. IP anonimleştirme özelliği etkinleştirildiğinde, bir sunucuya gönderilmeden önce IP adresiniz Google tarafından Avrupa Birliği üye ülkelerinde veya Avrupa Ekonomik Alanı üyesi olan diğer eyaletlerde kısaltılır.

Tam IP adresi sadece ABD’deki bir Google sunucusuna aktarılır ve istisnai durumlarda kısaltılır. Tarayıcınızdan Google Analytics çerçevesinde iletilen IP adresi, Google'dan alınan diğer verilerle birleştirilmez.

Web sitesi kullanıcılarımızla ilgili daha fazla kişisel verimiz olduğunda, bunları web sitesi izleme verileri veya diğer kişisel olmayan verilerle birleştirmeyiz.

Google Analytics Hizmet Şartları ve Gizlilik hakkında daha fazla bilgi için, lütfen veya adresini ziyaret edin.


Veri işlemenin amacı

Google, bu web sitesinin operatörü adına, web sitenizin kullanımını değerlendirmek, web sitesi aktiviteleriyle ilgili raporları derlemek ve bu web sitesiyle ilgili diğer hizmetleri sağlamak ve İnternet kullanımını web sitesi operatörüne iletmek için kullanır.


Yasal zemin

Google Analytics’in kullanımı için yasal zemin Mad. 6 para. 1 lit. a GDPR gereğince sizin rızanıza tabidir.


Alıcılar / alıcı kategorileri

Google Inc. toplanan verilerin alıcısıdır.


Üçüncü ülkelere veri iletimi

Kişisel veriler, ABD'de Avrupa Komisyonunun yeterlilik kararına dayanarak AB-ABD Gizlilik Kalkanı altında iletilecektir. Sertifika adresinde bulunabilir.


Veri Depolama Süresi

14 ay sonra, tarafımızdan gönderilen ve çerezlere bağlanan veriler, kullanıcı kimlikleri (örn. kullanıcı kimlik bilgileri) veya reklam kimlikleri otomatik olarak silinir. Saklama süresine ulaşılan verilerin silinmesi ayda bir kez otomatik olarak yapılır.


Etkilenen Kişilerin Hakları

Tarayıcı yazılımınızda yapacağınız ayarla çerezlerin saklanmasını önleyerek gelecekte istediğiniz zaman onayınızı iptal edebilirsiniz; ancak, site operatörü olarak, bu durumda bu web sitesinin tüm işlevlerini tam olarak kullanamayabileceğinizi belirtmek isteriz.


Web analizini izlemeye itiraz (devre dışı bırakma)

Tarayıcı yazılımında yapacağınız ayarlarla tüm çerezlerin saklanmasını önleyebilirsiniz. Ancak böyle bir durumda, bu ve diğer web sitelerinin tüm işlevlerini tam olarak kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın. Buna ek olarak, web sitesinin kullanımıyla ilgili çerezlerin oluşturduğu verilerin (IP adresiniz dahil) Google'a iletilmesinin yanı sıra aşağıdaki bağlantıdan erişilebilen tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek bu verilerin Google tarafından işlenmesini önleyebilirsiniz:

Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak Google Analytics kullanımını reddedebilirsiniz. Bilgisayarda bu web sitesini ziyaret ettiğinizde verilerinizin gelecekte toplanmasını engelleyecek olan bir devre dışı bırakma çerezi ayarlanacaktır: Google Analytics'i devre dışı bırak




Google Analytics reklamcılık işlevlerinin kullanımı

Google Analytics’in standart yapılandırmasına ek olarak, bu web sitesinde kullanıcıların ilgi alanına dayalı reklamcılığı ve sörf davranışlarına göre reklamcılığı destekleyen Google Analytics işlevleri kullanılır. Bu bağlamda Google Analytics, farklı web sitelerindeki kullanıcıların İnternette gezinme davranışları hakkında verileri değerlendirmek için DoubleClick'ten bir üçüncü taraf sağlayıcı çerezi kullanır. Bu verileri kullanarak, demografik veriler ve web sitesi kullanıcılarının ilgi alanlarına ilişkin istatistiksel açıklamalar yapılabilir.

Bireysel kullanıcı ile ilgili herhangi bir veriye erişemediğimizi ve kullandığımız istatistiksel verilerin belirli bir kullanıcı tarafından izlenemeyeceğini açıkça belirtmeniz gerekir.

Web sitemizi ziyaret eden kullanıcılardan bazıları, ziyaretlerinden sonra reklamlarımızın diğer web sitelerinde gösterilmesini sağlayacaktır. Bu tür reklamlar yeniden pazarlama veya yeniden hedefleme olarak anılır. Bu reklamların yerleştirilmesine itiraz olursa, web sitesi kullanıcıları tarafından web sitesi izlemenin devre dışı bırakılması için yukarıda verilen seçeneklerden birini kullanmanız tavsiye edilir. Google ayrıca kendi reklam tercihlerinizi belirlemeniz için çerezlerin bağımsız yönetimi seçeneğini de sunar: 



BENTELER Group, tarafımızca saklanan kişisel verilerinizi yetkisiz kişilerin isteyerek veya istemeyerek kullanmasına karşı korumak için teknik ve kurumsal tüm önlemleri alır. Güvenlik önlemlerimiz teknik gelişmelere sürekli olarak uyarlanmaktadır.


Kişisel bilgiler

Kişisel bilgileriniz sadece tarafımızca kullanılabilme izni verdiğinizde BENTELER Group şirketlerinde saklanır ve kullanılır. Şifrelenmemiş e-posta veya İnternet bağlantısı yoluyla bize gönderdiğiniz hassas kişisel bilgilerin gizliliğini üçüncü taraflara karşı garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın.


Üçüncü taraflarca veri işleme

BENTELER Group, veri işleme konusunda harici servis sağlayıcıları ile çalışır. BENTELER bu şirketlerden, işleme amacıyla toplanan kişisel verilerin sadece amaçlanan yönde kullanılmasını ve verilerin uygun şekilde korunmasının yerel olarak yürürlükte olan veri koruma yasalarına uygun olarak yapılmasını talep eder.


Erişim hakkı

Mevcut yasal hükümler uyarınca, talep üzerine, BENTELER Group şirketleri kişisel verilerinizin bizim tarafımızdan saklanıp saklanmadığını ve hangi verilerin saklanacağını yazılı olarak size bildirecektir. Tüm çabalarımıza rağmen, size ait hatalı bilgiler bizim tarafımızdan saklanırsa, talep üzerine bu bilgileri değiştirecek, engelleyecek veya sileceğiz.


Veri koruma ile ilgili sorular ve öneriler

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız varsa, lütfen BENTELER Business Services GmbH, 33102 Paderborn adresinden Grup Veri Koruma Görevlisi ile iletişime geçin veya adresine e-posta gönderin.



Videoların web sitemize eklenmesi için sağlayıcıyı olarak YouTube'u kullanıyoruz. YouTube, merkezi 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, ABD adresinde bulunan YouTube LLC tarafından işletilmektedir. YouTube, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD adresinde bulunan Google Inc. tarafından temsil edilmektedir.

Web sitemizi bir YouTube eklentisiyle ziyaret ettiğinizde, YouTube sunucularına bağlanırsınız. Bu süreçte, YouTube sunucusuna İnternet varlığımızın hangi özel sayfasını ziyaret ettiğiniz ile ilgili bilgi verilir. YouTube hesabınıza da giriş yaptıysanız, YouTube gezinme deneyiminizi doğrudan kişisel profilinizle ilişkilendirmenize olanak tanır. Önceden tüm mobil cihazlarınızla hesabınızdan çıkış yaparsanız, bu atama olasılığını ortadan kaldırabilirsiniz. YouTube'un verilerinizi toplaması ve kullanması hakkında daha fazla bilgi almak için, lütfen adresinde yer alan gizlilik politikasını okuyun .


BENTELER ile iletişim (İletişim formu)

İletişim formu veya e-posta aracılığıyla bize ulaşırsanız, verilerinizi altı ay boyunca kullanma veya takip soruları nedeniyle güvenceye alırız. Verilerinizi onayınız olmadan üçüncü kişilere iletmeyiz



Temel olarak bilgi, düzeltme, silme, kısıtlama, veri taşınabilirliği, iptal etme ve itiraz hakkına sahipsiniz. Verilerinizin kullanımının veri korumasını ihlal ettiğini veya veri koruma haklarınızın herhangi bir şekilde çiğnendiğini düşünüyorsanız, düzenleyicilerden şikayetçi olabilirsiniz. Avusturya'da lütfen Veri Koruma Yetkilisi ile irtibata geçin.

Mevcut yasal düzenlemelere uyan BENTELER şirketleri kişisel verilerinizden hangilerinin kaydedileceği konusunda size bilgi verecektir. Çabalarımıza rağmen yanlış verilerin kaydedilmesi durumunda, isteğiniz üzerine bunları değiştirir veya sileriz.